专利 · 01
流程配置引擎
把审批、流转、回退这些反复出现的环节拆成可复用的配置项，新项目上线时不必从零开发。
流程配置起点
起点在西宁，落点沿着客户的需求走
平台成立之初只有一条产品线，服务的是青海本地几家需要品牌站和数据打通的客户。为了让项目推进得足够稳， 我们把方案演示与交付协调这两件事都留在了青海西宁，客户无论远程接入还是到现场坐下来谈， 都能直接对着方案和排期把细节说完。
服务半径随客户走。从青海到甘肃、四川、陕西、宁夏的区域服务协调点，再到 18 个城市服务网点， 客户不必为了一个对接人跨省奔波，就近就能找到能拍板的人。
- 01青海基地设有方案演示区与交付协调中心，支持远程与现场两种沟通方式
- 02区域服务协调点分布在青海、甘肃、四川、陕西、宁夏
- 03服务网络辐射全国 26 个省级行政区，就近安排对接人
发展历程
一条主线上的几个阶段
从西宁的第一批项目，到覆盖全国的交付网络，每一步都是跟着客户提的新问题往下走的。点开任一阶段，可以看到当时在解决什么。
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01 2021 · 起步 在西宁组建方案与研发团队
平台正式成立，运营与研发基地落在青海西宁。最早的项目围绕品牌展示与基础数据对接展开， 团队也在这一阶段把「谁牵头、谁交付、谁跟进」的分工固定了下来。
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02 2022 · 成形 12 类定制方案确定方向
方案不再按单个项目零散拼装，而是按品牌展示、数据对接、流程配置、交付管理、服务支持五个方向归类， 最终收敛为 12 类可复用的定制方案。客户选型时能看到完整分类，而不是逐个猜。
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03 2023 · 上线 银河xinyu中文版对外发布
面向中文用户的操作界面正式上线，把方案咨询、数据对接、评价摘要查看与工单提交收进同一套入口， 新同事跟着引导大约十五分钟就能把基本操作走完一遍。
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04 2024 · 铺开 六个枢纽网点与十二个卫星网点分批落位
服务网络按「需要进场的活」和「日常响应的活」分成两类网点，18 个城市服务网点分批投入使用， 客户在项目所在地就能约到人，不必事事回到青海。
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05 至今 · 稳定 专利积累到 7 项，中文版迭代至 4.2
已授权专利累计 7 项，覆盖流程配置、数据对接、品牌展示与交付管理方向；银河xinyu中文版迭代到 4.2， 年度交付方案批次超过 3200 个。客户提出的新场景，仍然是我们更新版本最主要的依据。
技术积累
7 项已授权专利，对准项目里最容易卡住的地方
流程配置、数据对接、品牌展示、交付管理——这四件事决定了定制项目能不能按期上线。 按方向筛选一下，看看哪一项正好对着您现在的问题。
专利 · 02
流程节点编排
按角色编排节点顺序与触发条件，业务规则调整只改配置，不动底层逻辑。
流程配置专利 · 03
数据对接网关
统一承接外部系统的数据进出，减少双方在传输方式和格式约定上的来回沟通。
数据对接专利 · 04
字段映射与校验
对接过程中自动完成字段映射与格式校验，异常数据会被拦下并留下可追溯的处理记录。
数据对接专利 · 05
品牌展示模板
一套主题可复用到多个品牌站，版式、配色与组件在复用中保持一致，不必每个站点重做一遍。
品牌展示专利 · 06
多渠道内容适配
同一份品牌内容按终端尺寸与投放场景自动适配，减少重复排版与人工校对。
品牌展示专利 · 07
交付进度追踪
把批次、节点与责任人放进同一张进度视图，客户随时能看到项目走到了哪一步、下一步等谁。
交付管理
每季度重新整理一次，最近一次已经完成
专利状态与网点数据每季度更新一遍，最近一次整理已经完成。洽谈时提供给您的方案建议书与交付周期参考， 用的就是最新一期的信息，不需要您再去核对第二遍。
- 7 项已授权专利，状态每季度同步
- 18 个城市服务网点，交付周期随季节调整
- 60+ 家技术、物流与咨询服务伙伴长期协作
团队
约 120 人，接近一半在做研发与技术支持
团队目前的规模在 120 人上下，研发与技术支持岗位占了约 45%。他们的工作不只是把功能做完， 而是跟着项目一路走到客户能稳定用起来为止。其余同事分布在方案、交付、客户服务与运营支撑岗位上， 负责把需求翻译成可执行的排期。
一个项目通常由方案负责人牵头，研发、数据对接与交付各出一人跟进，客户从咨询到上线只面对同一条线， 不用在部门之间来回找人。
- 45% 研发与技术支持
- 55% 方案交付、客户服务与运营支撑
服务网络
六个枢纽、十二个卫星，各自负责什么
网点分级是为了让不同的活找到合适的人：需要进场的走枢纽，日常响应的走卫星。
06
枢纽网点
承接需要进场的复杂方案，提供现场支持与联合调试，安装、联调与验收环节由他们面对面跟进。
交付方式 · 按项目推进
12
卫星网点
负责远程交付与定期巡检，版本更新、参数调整、日常答疑这类需求就近响应，通常当天有回音。
交付方式 · 按批次响应
资质与更新
能被查到的积累，才算数
01
软件企业相关资质
具备承接企业级定制项目的完整资质与交付流程，从立项、开发到验收都有对应文档可查。
02
行业创新奖项
多项行业创新奖项来自流程配置与数据对接方向的长期实践，也来自合作客户在实际项目里的反馈。
03
每年两届合作伙伴线上交流会
平台每年举办两届合作伙伴线上交流会，把当期的方案更新、交付节奏和典型场景集中讲一遍。 区域合作伙伴与渠道服务商可以借此提前安排下一阶段的资源。